在实施“放管服”改革举措中，龙岗区行政审批制度改革取得了显著成果，成功实现了从“群众奔波”到“信息传递”的转变，以及从“企业多部门奔波”到“部门协同处理”的转变，为民众提供了切实的便利。

分类综合受理服务升级

龙岗区推行了分类综合的受理流程，其窗口服务人员精通各种业务和单位事务。这一举措为公众提供了集成的服务感受。与过去相比，公众现在能够在同一个窗口处理多项相关事务，显著减少了在不同窗口之间来回奔波的时间和精力投入，提高了办事的效率和便捷度，使公众深刻感受到了改革带来的服务质量的提升。

智慧平台便民利企

根据区政务办制定的发展计划，各地政务服务平台正以智慧化、便民化作为建设重点。区行政服务中心已实现无线网络的全覆盖，并且“龙岗政务服务”微信公众号也已正式运营。借助综合信息管理工具推进互联网 政务服务，服务中心的管理工作变得更加规范和数字化。此外，这些在线平台及相应措施确保了民众可随时随地开展业务咨询与处理，显著提升了办事流程的便捷性与效率，进而显著提升了服务感受。

多部门关联事项联办

龙岗区对涉及多个部门的16项协同事项进行了明确，并采纳了“一窗式办理、内部流程传递、资源共用、一次性送达”的工作机制。民众仅需在单一窗口提交相关文件，后续处理将由相关部门内部高效进行。以工商、税务等跨部门业务为例，过去民众需在不同地点多次往返，如今仅需一次便可达成，大幅提高了民众办事的便捷性和效率。

政务服务一体化建设

龙岗区正式公布《政务服务一体化建设方案》，该方案推行“五个统一”与“五个规范”两大标准，同时构建了“五项机制”。自2015年6月份起，8个街道及111个社区的服务大厅正式启用。至此，三级政务服务网络已初步建立，其运营规范，服务体验保持一致，确保了群众在各级服务点都能享受到同等质量的高效服务。

“一窗式”改革成效显著

2015年9月，我国启动了“一窗式”政务服务改革项目。该项目推行了“一窗通办”和“受审分离”两项改革措施。在此政策推动下，行政服务大厅的窗口数量大幅减少，民众的等待时间缩短了一半以上。30个综合窗口覆盖了众多服务内容，且所有工作人员均经过统一招聘及管理。减少窗口数量不仅有利于资源的节省，同时也使得办理事务的程序更为清晰，从而有效提高了服务的工作效率。

信息化系统助力审批

打造一个包括区域、街道和社区三个级别的“一站式”信息化服务系统。该系统可自动推送审批相关事项，同时确保不影响各部门职能的明确划分，实现统一的办事窗口。推行“一站式受理推进互联网 政务服务，一窗式办理”的服务模式。办事流程的每一个环节均可在线查询与追踪，数据共享机制降低了资料重复提交的频率，有效提升了审批流程的效率和透明度。

龙岗区行政审批制度改革成果显著，有效增强了群众和企业办理事务的便捷度。您在处理相关事务时，是否明显察觉到了这种变化？欢迎在评论区分享您的体验，并对本篇文章给予点赞和分享！