2月21日午后青岛崂山政务网，某企业领导在街道的便民服务点，仅用数分钟便顺利获得了出版物零售许可证。这一服务流程之快速便捷，不禁引发人们的好奇：崂山区在政务服务方面究竟实施了哪些措施，才能实现如此高效和便捷？接下来，我们将为您揭晓这一现象背后的真相。

办事体验获赞

2月21日午后，青岛金家岭街道的便民服务大厅内，青岛知欣儿文化传播有限公司的负责人王俊贤面带笑容。在短短数分钟内，他成功获得了出版物零售许可证。他对这种高效率的办事流程给予了高度赞扬。过去，此类证件的办理常常需要投入大量时间和精力，而现在，服务中心的快捷服务让整个过程变得既轻松又高效。

街道服务升级

街道便民服务中心构成了构建“一刻钟”政务服务圈的关键部分。崂山区借助智能化政务服务系统，逐步将政务服务延伸到基层街道。起初，服务中心仅能处理81项业务，而现在，178项高频政务服务事项均可在该中心办理。服务范围得到了显著扩大，区域内政务服务效率得到了明显提高，营商环境也因此变得更加公正。

事项下沉全域通办

自本年度起，崂山区行政审批服务局推行了一系列改革措施，其中包括将“出版物零售业务许可”等15项业务审批权限下放至5个街道的便民服务中心，同时，该局还确保了服务区域内各项业务的全面通办。居民可根据个人需求，自行挑选距离较近的政务服务站点来处理相关事务，这一举措显著减少了居民在时间和精力上的投入，进而使得办理业务的流程更加高效和方便。

数字化审批助力

崂山区行政审批服务局致力于加快“智慧审批”的发展步伐，积极构建全流程数字化审批环境，力求实现企业和民众在家即可完成网上事务办理。同时，在区政务服务中心及各街道便民服务中心，均设有专门的网上办事区，并配备了相应设施。此外，还组建了专业的帮办导服队伍。现场工作人员为申请者提供辅导，旨在帮助其顺利完成网络申报过程青岛崂山政务网，同时确保业务能够集中高效地处理。

特色服务显关怀

崂山区为满足多样化的办事需求，特别设立了周六的“预约办理”服务，并针对特殊群体推出了“上门办理”服务。截至目前，已为公众提供了2800余次周六预约服务，以及800余次入户服务。这些周到细致的服务，如同潺潺的泉水，让办事群众深切体会到了政府的人文关怀和周全考量。

未来规划展望

区行政审批局在后续工作中将坚守“以民众最大便利为核心，向企业表达最大诚意”的服务宗旨。依据改革的相关规定，该局正积极促进相关事务的整合与处理。预计在本年度内，至少完成90项高频事务的整合办理，并对140项高频事务进行全面处理。同时，还将推进10项“高效办理一件事”的服务延伸至街道层面，以持续提高服务质量。

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