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从81项到178项!崂山区街道便民服务中心为何能如此巨变?

更新时间:2025-06-28 浏览量: 

崂山区在政务服务方面实现了显著进展,工作效率显著提升。最新消息显示,21日,崂山区借助智慧政务系统,成功将政务服务延伸至基层,极大提升了企业和公众办理事务的便利程度,从而推动全区政务服务整体水平实现了质的飞跃。

智慧政务助推事项下沉

崂山区依托全市最尖端的智慧政务服务系统,致力于将政务服务延伸到基层街道。起初,街道只能处理81项事务,然而现在已能应对178项常见政务服务需求。这一变化充分体现了崂山区深化改革所取得的成果,同时也为未来政务服务工作的改进打下了坚实的基础。截至目前,全区政务服务能力显著增强,公正的营商环境为区域经济发展注入了新的活力。

企业体验便捷办事流程

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21日下午,青岛知欣儿文化传播有限公司的负责人王俊贤,在金家岭街道的便民服务中心,仅用数分钟便顺利获得了出版物零售许可证。他对这种快捷的服务表示了极大的赞赏。在此之前,许可证的年度审核流程较为繁琐,而如今,通过线上办理,不仅可以在周边轻松领取,而且大幅缩短了办理周期。这一便捷的体验彰显了政务服务向基层拓展的成效,同时显著提升了企业的信心。

多个事项实现全域通办

自本年度开始,崂山区行政审批服务局对出版物零售业务许可等共计15项业务许可权进行了下放,将其分配至5个街道的便民服务中心。此举在全区范围内实现了通办服务的全覆盖。民众可根据个人需求,在最近的便民服务中心自行办理相关事宜。特别是对于那些居住地较远且工作繁重的群体,这一举措显著减少了他们所需投入的时间和精力,从而有效提高了办事效率。

数字化审批优化服务

崂山区不断加大在智慧审批领域的资金投入,致力于构建一个全流程数字化的审批体系,已有效满足了企业和公众在线办理各项业务的需求。区政务服务中心及各街道的便民服务中心均设立了专门的网上办事区域,并配备了相应的设施。同时,还配备了专业的帮办人员青岛崂山政务网,为前来办事的群众提供指导和帮助。该措施不仅满足了现代公众对快捷高效服务的期望,而且展现了政府利用科技手段提升服务水平的决心。

特色举措满足差异需求

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崂山区为适应多样化的办事需求,特别设立了周六的“预约办理”服务,同时,对于有特殊需求的群体,还提供了“上门办理”服务。截至目前,周六的预约办理服务已经实施超过2800次,上门办理服务的实施次数也已超过800次。这些服务举措显著提升了特殊群体的满意度,充分展现了政府致力于提供精细化管理服务的决心。

远程视频提升审批效率

崂山区积极促进层级间业务指导,成功将智慧政务“一窗通”服务拓展至基层,并建立了远程视频协助平台。基层工作人员得以通过简单操作快速发起求助,区中心工作人员则能远程提供指导,实现业务资料的共享。该举措有效降低了沟通成本和办理时间青岛崂山政务网,从而大幅提高了审批流程的整体效率。

崂山区行政审批局即将实施一系列新措施。这些新措施引起了公众的广泛关注,大家普遍关心它们能在多大程度上提高对政务服务的满意度。我们诚挚地邀请您提供支持,积极分享相关信息,并积极参与讨论,分享您的观点。

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文章来源:永川行政服务中心  文章作者:永川行政服务中心 

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