新冠疫情期间，成都市相关部门迅速作出反应。其中，住房和城乡建设局在全力恢复日常业务处理的同时，也加强了疫情防控措施。然而，不幸的是，该局的在线办公系统突发技术故障。以下是对该事件的详细报道。

房产分中心服务开启

2月3日，成都市住房和城乡建设局发布信息，指出草市街政务窗口、房产分中心以及城南办证点均已对外营业，并向公众提供服务。当日上午10时，记者抵达成都市政府政务服务中心房产分中心的后子门，观察到一楼大厅入口附近有约五六位市民正在排队接受体温检测，并完成了登记流程。随后，他们领取了号码牌，准备着手办理各自需要的业务。宽敞的大厅内成都草市街政务中心，部分服务窗口已恢复运作成都草市街政务中心，然而，前来办理业务的民众数量并不算多，现场并未出现排队等候的情况。

通道调整方便办事

为满足疫情防控的相关需求，住房和城乡建设部门对房产分中心的大厅通道进行了相应的调整，这一举措旨在优化民众的体温检测和分流流程。民众可以选择通过西华门街的正门、西御河沿街的侧门，或是城南办证点的右侧门进行出入。同时，八宝街的办事窗口、相关业务以及工作人员已全部搬迁至草市街住建局的窗口。目前，相关业务处理可以通过网络平台、电话联系或电子邮件的方式进行。

提倡网上办理业务

住建局提出应实施“非紧急事务推迟办理、紧急事务线上处理、必须办理事务提前预约”的措施。目前，已有9项业务，诸如房屋租赁合同备案结果查询，能够通过网络途径完成。具体操作流程已在官方网站和官方微信公众号上逐一公布。企业和市民可通过登录“四川政务服务网”或运用“天府通办APP”完成线上业务操作，例如在5+2区域进行商品房合同的登记，只需在成都数字房产的网上政务服务平台完成相应步骤，便能高效办理完毕。

消毒防控用心进行

工作人员向记者透露，在人流量密集的通道，工作人员每日至少进行三次消毒工作。一旦发现体温异常的旅客或疑似病例，将立即启动应急消毒流程，对关键区域进行重点消毒。这些措施旨在确保前来办事的群众和旅客的健康与安全。

企业办公多样选择

2月1日夜间，成都市对政府部门及企业下达了实施弹性工作制的明确规范。截至目前，众多企业已着手实施在家办公的策略。然而，在上午时段，钉钉、企业微信等在线办公软件普遍出现了技术问题。这一状况使得部分远程工作者的工作进度遭遇了不同程度的延误。

行业情况各有不同

美容美发从业者主要源自成都周边地区，在春节期间，他们选择回到家乡与亲人共度佳节，其业务运营并未因疫情出现显著波动。与此同时，由于疫情及弹性工作制度的双重作用，成都各行业均采取了相应的针对性应对策略。

在当前疫情防控的特定时期，成都市相关部门及各行各业所采取的应对措施成效如何，成为众人关注的焦点。我们衷心期望广大读者能在评论区发表您的看法。同时，我们也诚挚邀请您为本文点赞，并广泛传播。