海口市政务服务大厅为遏制新冠病毒的扩散，已作出决定，停止提供现场服务，并转而开展线上业务处理。这一举措受到了社会各界的广泛关注。该策略不仅有助于确保疫情防控的安全，同时也满足了市民办理各类政务事务的需求。以下内容将对这一措施进行详尽的阐述。

现场服务暂停

为应对疫情带来的挑战，海口市政务管理局决定，政务服务大厅将暂停现场服务。此举意味着现场业务办理将暂时中断，同时，大厅的开放时间将根据疫情防控的实际状况和省市相关政策，另行公布。该决策旨在有效控制人群聚集，降低病毒传播风险海口市政务中心上班时间，从而保障市民及工作人员的健康与安全。

PC端网上办

用户处理政务事项时，可以登录“海南政务服务网”进行相关操作。在网站的区域选择部分，用户需点击“海口市”选项，随后即可进入海口市的政务办事页面。在办事页面的首页，用户可选择手动输入关键词进行搜索，亦或根据不同板块进行浏览。选定相应事项后，按照页面上的操作指引逐步执行，即可顺利完成政务事项的办理。此方法操作简便，效率高，有利于市民在家轻松处理各类事务。

椰城市民云掌上办

用户在下载并完成注册“椰城市民云”应用之后，便能在移动设备上轻松办理各种事务。这一操作流程涵盖了下载应用、完成注册和登录等环节。登录成功后，用户需进入应用首页，挑选“一网通办”服务，随后点击“海好办”按键，便能够进入相应的办事页面。在办事首页，用户可进行手动搜索，以定位所需办理的业务；同时，用户也可通过浏览不同板块进行查找。这些操作方式均显著增强了办理政务的便利程度。

微信公众号掌上办

微信公众号为公众提供了便捷的政务处理渠道。用户只需在“海口12345”公众号上完成注册与登录，接着点击“政务服务”功能，再点击“海好办掌上大厅”，即可进入办事界面。这一过程无需额外下载任何应用，对于习惯使用微信的市民来说，无疑是一种方便的解决方案。

不动产业务网上办

不动产交易领域已设立在线申请通道，用于不动产登记业务。“个人存量房过户登记”及“不动产证换领”等热门服务，鼓励市民通过“海南政务服务网”进行网络申请。市民无需亲自前往现场，仅需在线提交相应材料，即可完成申请，这一举措极大地提升了办理效率。

不动产业务特色服务

不动产服务部门提供两种办理途径：“上门预约”及“便捷就近”。对于企业涉及的大额业务，包括但不限于总证、分证及转移等，均提供预约上门服务。具体预约联系电话如下：国贸国土大厦的预约电话为66770515，海甸大厅的预约电话为66160258，政务服务中心不动产大厅的预约电话为68522108。若金融机构已与不动产登记中心达成便捷服务合作协议，则可选用“就近办理”的服务方式。此类机构涵盖建设银行、农村商业银行等。这些银行可提供“抵押登记”服务海口市政务中心上班时间，其中部分银行网点可现场办理，而其他银行则提供抵押业务预约上门服务。

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