岳阳市政府为使社会大众更便捷地获取政府资讯，近期依照《中华人民共和国政府信息公开条例》出台了信息公开指引，详细阐述了办理手续的步骤，这一举措受到了公众的极大关注。

机构与职责明确

岳阳市行政审批服务局由岳阳市人民政府指派，专责处理政府信息公开相关事务。这一指定明确了责任主体，为公众确立了获取政府信息的直接途径，确保了信息公开流程的规范化，同时增强了政府工作的公开性。

主动公开范围

市政务服务中心设有专门的政务公开区域，该区域用于主动发布政府信息。对于需要主动公开的政府信息，相关法规明确要求政府政务信息，必须在信息生成或变更后的20个工作日内予以公开。这一措施既为公众了解政府工作动态提供了渠道，也确保了公民知情权的有效实现。

申请信息获取

公民、法人及其他主体可提交申请，旨在获取政府非主动公开的资料。自申请提交后，本机关承诺在20个工作日内作出回应。如需延长答复期限，将及时通知申请人，并确保延期不超过额外20个工作日。在申请环节，申请人应明确表达具体需求，这包括但不限于对所需信息的描述及格式要求，同时须填写《政府信息公开申请表》。

申请方式规范

申请者可采取传真方式或通过网络渠道提交申请材料，紧接着，他们需要与本机构进行电话确认，以验证所提供信息的准确性。此规定旨在保障申请流程的严谨性，保证申请内容能够精确无误地传达至相关部门，从而有效避免信息遗漏或误解的发生。

申请处理与答复

本机关在收到信息公开的申请后，按照《条例》第三十六条的条款，对每一个申请进行了详尽的审查，并作出了相应的答复。对于申请中涉及的信息已公开、可公开以及不宜公开等不同状况，我们制定了针对性的处理办法，旨在确保申请人能够清晰地知晓处理结果以及后续的可行途径。

权益保障措施

若申请者的信息数量或查询频率超过常规水平政府政务信息，将按照相关规定收取相应的信息处理费用。同时，公民、法人或其他组织若认为在信息公开过程中其合法权益受到侵害，可向上一级机关提出投诉或举报，或者申请行政复议，亦或直接向法院提起行政诉讼。这些举措共同保障了政府工作的规范性，并确保了申请者的合法权益不受侵害。

岳阳市政府针对信息公开指南进行了改进，其目的是从不同层面保障公众获取信息的权利。此举措在提升政府公信力方面能起到多大作用？我们诚挚邀请大家分享观点，加入讨论，并对本篇文章给予点赞及分享。