企业服务中心模式实现创新，其对企业服务的显著成效已引起广泛关注。近期，该中心在改善商业环境、提供企业服务等领域取得了显著成果，一系列措施正在为企业的成长提供新的活力。

创新运行模式

企服中心实施了“前台接单、后台协同处理、限时提供反馈”的运作机制，并在八大业务板块配备了“首席专员”。同时政务服务工作计划，还构建了包括协同联动在内的19项配套机制。自该模式实施以来，服务效率得到了显著提高，企业办理事务的便捷性得到了增强。在上半年期间，该中心成功举办了六场座谈会，其中，委员会的主要领导亲自主持了一场，此次会议吸引了约六十家企业参与，共收集到七十九项诉求，并已迅速分配任务进行督办。

企业落地加速

一系列措施的实施下，“一米八”“渔臻鲜”等关键企业正迅速推进落地和生产。与此同时，专项协调组针对企业问题成立，具体明确了责任部门和复杂问题的处理方法政务服务工作计划，强化了工作流程和责任链条。此外，建立了三色评价体系，根据处理效率、沟通效果、成果以及企业反馈，采用绿色、、红色三种颜色进行评估，并借助纪检监察机关的监督，有效推动了企业问题的快速解决和营商环境的持续改善。

行政许可推进

新版行政许可事项认领工作取得显著成效，清单制定率高达99.5%，规范维护率更是达到了99.25%，所有可操作事项均已顺利完成认领。企服中心主动为重点项目招投标提供全方位服务与保障，及时提供政策咨询服务。在标后履约监管方面，不断完善管理制度，清晰界定管理关键内容；同时，启动主动服务机制，推动保证金联保及清退工作的进展。

问题办理跟进

对“政企面对面”活动所收集的问题，我们持续跟踪处理进展，并对已处理完成的诉求进行满意度调查。涉企问题的协调小组定期举行会议，对已解决的问题进行三色分类评价，并公开结果，以促进相关部门高效解决难题。同时，加强典型案例的搜集工作，各部门依据产业链和自身职能，规划政务服务增值化改革方案；并构建常态化的政企沟通渠道，同时拓宽政策宣传和诉求收集的途径。

政务服务提升

加快政务服务“一网通办”进程，严格执行办件当日处理制度，提高办理效率；同时，扩大省际间通办范围，对相关事项进行整理，加大宣传力度，并努力达成更多合作协议；此外，促进“一件事”牵头机构加强推广工作，优化平台应用，保证线上线下运作的高效性。

标后监管加强

当地正大力推进工程建设项目标后监管工作，深入探讨可行性方案，具体界定管理关键点，确保各方责任落实到位。相关部门协同，强化监督执行，并规范标后履约流程。

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