在当前致力于改善商业环境的趋势中，北京市多个区域共同实施了一项创新的政务服务策略，旨在减轻企业在处理事务时遭遇的挑战。这一名为“跨区域办理”的措施，究竟将为企业带来哪些实质性的便利？对此，我们将进行深入分析。

开启新合作模式

近期，北京市通州区、朝阳区、顺义区、大兴区的政务局，以及经开区审批局和政务中心，联合签署了一份协议。该协议名为《关于实施政务服务跨区通办联动机制框架协议》。这是在北京城市副中心以及东部地区，首次引入的“跨区通办”政务服务创新模式。在此次会议上，各方代表汇聚一堂，共同见证了政务服务改革的重要突破，为企业和公众带来了新的服务预期。

梳理通办事项

在过去的两个月里，该五个区域的政务服务机构开展了深入的调研工作，对企业和市民关于“跨区域办理”的需求进行了详尽的梳理，并精心编制出了首批共计26项可跨区域办理的政务服务项目清单。这些项目包括建筑、道路施工、贸易、环保、新闻、烟草等多个领域，基本覆盖了企业和群众在日常办事过程中遇到的大部分需求。

实现就近办理

自5月20日开始顺义区电子政务中心，企业和公众迎来了办事流程优化的喜讯。在五个指定的服务区域，他们现在能够享受到涵盖26项政务服务的便捷服务，这些服务包括“就近办理”和“一站式办理”。昔日，他们需在不同区域之间频繁穿梭，今时，仅需在家门口便可便捷办理，显著减少了跨区域流动的必要性，消除了多次奔波之苦，大幅节省了时间开销，切实达到了为企业与民众减负的宗旨。

设立线下窗口

为确保“跨区通办”业务的实际执行，各区域均已分别设置了线下服务站点。办事人可以亲自前往这些站点，与工作人员进行面对面沟通，获取专业的业务辅导。这些服务站点作为政府服务与企业及公众之间的桥梁，有效缩短了服务与公众之间的距离。

搭建线上平台

依托副中心一体化政务服务平台系统，我们成功打造了“跨区通办”系统平台。该平台在业务办理的跨区域、规范性和标准化方面实现了“三统一”。企业与群众可在线上途径提交申请、追踪办理进程，有效提高了行政效率。同时，该平台也为政务服务事项的资料互认、结果互认顺义区电子政务中心，以及电子印章和电子证照的共享应用提供了有力保障。

加强区域合作

为加强不同区域事项处理的横向联动以及垂直部门间的协作效率，五个区域联合发布了《政务服务“跨区通办”业务办理运行规范》。该规范对从申请递交、接受处理，到业务办理完毕以及结果反馈的整个操作流程进行了全面规定，确保了整个流程的统一管理。未来，这五个区域将不断加强彼此间的交流与合作，积极探索并创新“跨区域办理”的新路径和新模式，推动更多业务在跨地区层面得到办理和证书的发放，进而提升企业和公众的满意度与获得感，为全市实现“全域通办”积累宝贵的经验。

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