在武侯区政务服务中心的柜台前，成都永兴宫中医药科技有限公司的办事人员面露失望，因为资料不全，此次行程无疑将无功而返，公司营业执照的办理似乎遥遥无期。但紧接着，审批局的工作人员主动上前，亲自指导，协助她在线上完成审批流程。在第二次携带完整资料前来后，她仅用了短短3个小时便顺利拿到了营业执照。

前后两天剧情反转 极速拿证企业难以置信

在武侯区行政审批局的办事大厅内，任女士手握一叠文件，在自助取号机周围徘徊。“企业入驻需要准备哪些文件？营业执照、税务和社保登记可以一起办理吗？”她目光紧锁在办事指南上，眉头紧锁，35份申请文件和40个办事步骤让她感到十分困惑，她在大厅中显得有些不知所措。

罗蓉，审批局的工作人员，留意到一名在办事大厅中来回徘徊的办事者，随即热情地递上一杯温水。接过任女士递来的文件后，她发现企业的经营领域恰好是园区着力引进的产业之一。然而，她发现申报材料中缺少了一些必要的原件，并且公司的章程也需要进行相应的修订。她回想起自己以前办理类似业务的经验，至少需要前往审批局、税务局、人力资源和社会保障局以及园区管委会这四个部门，而且最快也需要三天的时间。罗蓉回忆说，当时任女士的语气中充满了忧虑，“我们急于在月底前开始工作，经过这么多的程序，恐怕会影响到工程进度。”

针对企业迫切的需求，罗蓉并未机械地按照规定行事。她一边参照最新的“企业开办（迁入）一件事”服务套餐内容，用荧光笔重点标注关键材料，一边在便签纸上亲自绘制审批流程图，接着说道：“您瞧，我们园区现在推行‘容缺受理’制度，所需材料可以事后补齐，我现在先帮您整理出需要立即提交的文件。”

罗蓉先是给办理人员吃了一颗定心丸，紧接着又帮她梳理了整个流程。她安抚道：“您不必焦虑，只需按照清单准备所需材料，明天带来即可。部分审批可在线上完成，无需您亲自奔波于各个部门。”随后，她打印了一份详细的资料清单，并将复印件的尺寸、法人签字的具体位置都用箭头一一标注得十分清晰。

次日，任女士携备齐全的文件重返，罗蓉一边对其资料进行细致的审查，一边同步将其上传至武侯经开区管委会进行审核，各项工作并行不悖。经过三个小时的紧张操作，一张全新的营业执照便从自助服务终端顺利打印出来。

大幅精简企业入园手续 还有“服务专员”全程协助

成都永兴宫中医药科技有限公司的案例并非个别现象，类似“快速响应”的服务在武侯区政务中心已成为日常。为了提升政务服务效率，便于企业创业，减轻企业负担，武侯区审批局大力简化企业入园流程，打造了“流程极简、一站式服务、线上全程跟踪”的三位一体的服务体系，帮助企业轻松应对各种挑战。2025年以来已服务297家企业入园。

记者获悉，武侯区审批局首创了便捷的入园一站式服务模式，将审批局、社保、税务、园区管委会等部门的业务流程进行整合，将原本所需的9份以上材料精简至仅需3份，缩减比例超过200%。同时，办理时间也从原来的13个工作日缩短至仅需1个工作日，效率提升超过100%。

武侯区审批局推出“立园满园”这一针对重点企业的服务机制，设立了专门的绿色通道。他们为企业配备了“服务管家”武侯政务中心税务电话，这些管家将全程陪伴企业，负责协调和解决企业在办事过程中遇到的各类难题和问题，确保企业提供的是一种无微不至的“保姆式”贴心服务。借助武侯区综合业务平台，该机构研发了网络版块，消除了部门间的信息隔阂，打造了“预先介入与线上协同办理”的数字化服务格局，从而减轻企业奔波之苦，推动企业注册进程加快。

成都日报锦观新闻报道，记者杜文婷采访，图片由受访单位提供武侯政务中心税务电话，责任编辑为何齐铁。