政务服务中心大变样!全新国际化环境,你体验过了吗?
更新时间:2025-07-04
浏览量:
政务服务中心焕然一新,致力于构建国际化政务服务环境。我们知道,营商环境永无止境优化政务服务环境,唯有追求卓越。为此,我们以创建顶级营商环境为目标,着力打造国际化、智能化、便捷化的政务服务。市政务服务中心遵循“国际水准、广州特色、便捷办事、舒适环境”的原则,对政务服务大厅进行升级改造,致力于向企业和民众提供更加便捷、迅速、高效、舒适的办事体验。经过两个多月的细致装扮,市政务服务中心在国庆假期结束后的首个工作日以崭新的形象对外开放,快来一睹为快,看看都发生了哪些变化。 这里办事环境明亮而宜人 政务大厅的色调不再单调,以清新的蓝白色调为主,增设了温馨的暖光灯带,并且更新了等候区的座椅,整体上打造出一个既明亮又舒适的办事环境。区域划分清晰,大厅被设定为A、B、C、D四个功能区域,A、B区域负责业务办理,C区域提供导办和自助服务,D区域则专注于宣传和服务工作,各区域功能界定明确,相互协作。独具特色的双语标识指引系统已实施,对大厅服务区域楼层分布总索引、楼层指示、温馨提示以及咨询导办等标识进行了全面升级改造。此次改造特别设置了中英文双语标识,同时在指引标识设计中巧妙融入了千年商都和岭南文化的元素,既体现了国际化视野,又彰显了广州的地域特色。细致周到的便民措施在二楼设立了自助服务区,为市民群众提供了全天候不间断的政务服务。三楼和五楼也分别设立了便民服务区,向民众无偿提供复印服务、轮椅、放大镜、老花镜、针线包、便民伞、充电桩、饮用水、无线网络以及急救用品等多种便利设施;而在四楼,则专门设置了母婴室,为哺乳期的女性群众营造了一个温馨、舒适且方便的私密环境。多样化的营商环境宣传平台,以位于二楼的广州政务展示区为核心区域优化政务服务环境,集中呈现广州政务服务改革创新的历程,并实时展示“穗好办”品牌等相关信息。在各楼层设置专题展板,对营商环境各项指标进行详尽解读;同时公布政策文件和二维码,便于市民便捷获取政策资讯。提供便捷高效的特色服务,我们设立了企业代办服务室,并向企业推出了“一对一、面对面”的专属服务;同时,我们还设立了营商登记查询专区,旨在为市民、各类企业和专业律师提供细致周到的不动产查询服务,以此显著提升企业和公众办理事务的便捷性。市政务服务大厅将不断追求国际一流标准,对大厅的功能布局进行持续优化,努力提高政务服务的水准,力求实现功能更加全面、服务更加优质、群众满意度显著提升,为广州市打造国际化营商环境贡献重要力量!
上一篇 : 政务服务岗年终总结!这一年办了XX万余件事,未来咋改进?
下一篇:柞水县放管服改革成效显著!审批速度提升,锦旗与满意率双高?