近期，区行政审批局举办的政务服务礼仪专题培训受到了广泛关注。这一举措对提升审批服务质量产生了重大影响。同时，它也体现了该局改善营商环境的坚定承诺。

培训拉开帷幕

近期，在浙南经济总部大厦西附属楼五楼的多功能厅，区行政审批局成功举办了一场以“全心全意服务、倾注情感服务、智慧化服务”为主题的政务服务礼仪专项培训。此次活动吸引了区行政审批服务中心各窗口单位及机关部门的审批人员与工作人员，共计超过百人参与。这一参与人数充分展现了广大参与者对于提升服务水平的关注和重视。

特邀讲师授课

为提高培训效果，行政审批局特邀浙江东方职业学院的胡一丹教师亲临现场进行专业指导。胡老师教学经验充沛，长期专注于政务服务礼仪的教育领域。在教学过程中，她紧密联系岗位实际情况，突破传统岗位限制，实施交叉分组教学。她从着装规范、仪表仪容等多个角度进行辅导，让学员们收获颇丰。

创新授课方式

课堂中，传统的教学模式已被舍弃，气氛变得异常活跃。胡老师不仅安排了学员间的相互观摩与讲解示范，还引入了个人练习、疑难解答以及考核验收等多个环节。学员们积极参与其中政务大厅窗口工作人员政务服务培训心得体会，台上台下的互动频繁，深入交流了在岗位上服务民众的经验，从而显著促进了培训内容的理解和吸收。

培训意义重大

本次培训是行政审批局提升服务质量的重要环节，它能够全面提升工作人员在审批服务方面的技能和规范，为构建良好的外部形象和提升内部素质打下坚实基础，并且是塑造优质政务服务形象、提高公众满意度的有效手段。

契合改革精神

行政审批局正在实施具体措施，以推动“最多跑一次”改革进程，该行动旨在全面贯彻区域《“三服务”活动主要举措》通知中的规定。此举旨在打造“跑改”便民服务品牌，助力企业，并且也是改善营商环境的关键手段。

全年持续发力

自本年度开始政务大厅窗口工作人员政务服务培训心得体会，行政审批局致力于实现“最多跑一次”的改革宗旨，通过开展各类活动，集中资源提升服务质量。全体员工严谨遵循规范，持续探索新的制度手段，旨在为企业和公众营造一个更加温馨、舒适、便捷、高效的审批服务环境。

此次政务服务礼仪培训在提升审批服务质量方面所发挥的作用，公众意见存在分歧。我们热切期待您的加入，就此事展开讨论，并分享您的见解。此外，我们也衷心希望您能给予点赞，并将文章进行传播。