目前，作风建设显得尤为重要，福山区行政审批服务局积极履行职责，采取了一系列举措来提升政务服务效率政务服务中心工作，这一行动引起了社会的广泛关注。

方案出台背景

5月22日，福山区行政审批服务局对会议精神作出积极响应，立即采取行动，出台了《“照镜子 正衣冠”窗口服务规范作风整改活动实施方案》。在此过程中，该局对《福山区政务服务中心工作人员行为规范负面清单》进行了整理和优化。该方案的正式发布，凸显了福山区打造高效、规范政务服务环境的坚定决心。

负面清单内容

该清单涵盖了窗口工作人员在日常工作中的行为规范、服务质量、外观形象、交流沟通方式、环境卫生维护以及安全保障等六个重要方面，并确立了三十项不可逾越的基本准则。具体来说，这些准则要求工作人员离岗时必须设置“暂停服务”的提示标志；在提供服务时，严格禁止出现推诿责任、纠缠不清等不当行为。这些准则明确规定了工作人员必须遵循的行为标准。

整改核心原则

福山区在政务大厅的日常巡查中，将规范纪律和改进工作作风定位为核心理念、坚定原则和严明纪律。在履行职责、整顿纪律、实施监督考核和追究责任等方面，持续不懈地付出努力。通过这些严格的措施政务服务中心工作，确保群众在享受政务服务时，切实体验到满意度和幸福感的显著提高。

负面清单适用范围

方案明确提及，此负面清单适用于政务服务中心、区直部门办事大厅等窗口岗位的员工。此外，清单的详细内容已通过微信公众号对外公开发布，旨在便于公众进行监督。这一举措显著增强了政务服务的公开性和透明度。

部分禁止行为示例

清单内列出了众多针对性强的事项，它们对社会产生的效应尤为明显。比如，明确要求工作人员不得在政务服务区域吸烟或饮食；同时，也严格禁止与服务对象发生言语争执或身体冲突。这些细致的规定旨在对工作人员的日常行为进行规范，以期提升服务质量。

具体实施意义

福山区政务服务中心推出并实施工作人员行为规范负面清单，这一举措标志着该区政务服务改革取得了显著进展。该清单的目的是对工作人员的行为实施有效规范，以此提升政务服务的水准和质量，并努力打造一个公开、透明、高效、便捷的政务环境。

福山区近期推出的制定负面清单措施，旨在提升政务服务水平，此举颇受好评。该措施是否能为其他地区的政务服务体系建设提供借鉴？我们热切期待社会各界给予关注与传播，同时欢迎在评论区分享您的见解。