为推动文明城市的建设向更高层次迈进，政务服务窗口工作人员的服务质量显得尤为关键。近期，阳东区成功举行了一场聚焦于政务服务窗口人员礼仪的专项培训，该培训已显现出显著的成效。

培训拉开帷幕

7月19日，阳东区政务服务中心内人声嘈杂，一场关键的礼仪培训活动正式启动。政务服务大厅内，140多名窗口工作人员聚集一堂。区政数局局长庄雪笑亲自出席了开班仪式，而副局长李晓雁则负责主持仪式。本次培训的主要目的是提高窗口工作人员的服务质量，以支持全国文明城市的建设。

领导提新要求

在开班典礼中，庄雪笑同志发表了讲话，其话语流露着真挚之情。她指出，工作人员需明确划分职责范围，并持有端正的学习姿态。未来工作中，需依照政务礼仪的相关规范行事，从细节入手政务服务礼仪规范，逐步提高自身的文明修养。同时，还应加强服务意识和责任感，将所学知识运用到实际的工作岗位中。采用规范的礼仪，掌握专业技能，有助于提升民众的满意度，进而营造建设文明城市的积极氛围。

讲师精彩授课

邓秋月讲师以“礼仪的定义”为教学起点，巧妙地引入了日常生活中的典型实例，使教学过程更加生动。她详尽地阐述了服饰搭配、言谈举止、服务接待等方面的礼仪规范。讲解清晰有序，便于学员掌握。在她的指导下，学员们不仅掌握了文明礼仪的基本知识，而且对政务礼仪服务的重要性有了更为深刻的理解。考虑到政务服务中心是面向公众服务的“首要平台”，对相关礼仪的熟练运用显得尤为关键。

展现窗口责任

阳东区政务服务中心承担着向公众提供高质量、高效率、规范化、便捷化的服务的职责。在本次培训之后，工作人员的履职水平得到了显著提高，并将所学的礼仪知识充分应用于每一次的服务过程中。这一系列措施使得服务窗口成为了展示文明形象的鲜明标志，从而为公众带来了更加卓越的办事体验。

课程成效显著

课程执行效果明显。这一举措提升了窗口服务人员对礼仪知识重要性的认识，对规范服务流程和树立良好形象产生了积极影响。工作人员学会了提升个人素养和塑造正面形象的礼仪规范，从而提升了工作效率，以更佳的状态向公众提供服务。

助跑文明创建

本次培训班为阳东区全国文明城市创建带来了新的活力。通过培育具备文明礼仪素养的干部团队，窗口服务质量得到了显著提升，进而吸引了更多市民投身于创城活动。在大家的共同努力下，阳东区距离实现创城目标愈发接近，城市文明氛围亦日渐浓郁。

您对政务服务中心所举办的这次礼仪教育培训有何看法？该活动对于全国文明城市的建设可能产生哪些正面效应？欢迎点赞、转发政务服务礼仪规范，并分享您的个人观点。