牟平区多措并举助推政务服务加速跑?你知道有哪些具体举措吗
更新时间:2025-06-28
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政务改革一直是公众关注的中心议题,牟平区紧紧抓住政务公开的契机,致力于提升政务服务效率,通过采纳一系列措施,为企业和广大民众提供了诸多便利。这些成效具体表现在哪些方面?我们将逐一进行剖析。
建设“一站式”公开场所
政务服务大厅内设有集成的自助服务设备,这些设备展示了超过一万项的政务服务内容。审批流程被详尽地列出,并公开张贴在墙上。同时,LED屏幕持续滚动播放与政务服务相关的宣传视频。特别值得一提的是,用户可通过移动设备与区政府网站的核心区域进行实时互动,及时获取政策解读和资讯信息。综合以上内容,该大厅已经发展成为既方便快捷又具有权威性的信息公布场所。
牟平区正式推出了“政务服务一网通办‘双全双百’服务专区”,该专区内容详尽,包含了个人与企业从诞生至退休的各个阶段的服务主题,涉及教育、医疗等高频办理事项。专区已设立服务模板,旨在简化企业和群众的办事程序,实现审批事项通过指尖轻松操作即可完成。
提供“云上办”暖心服务
设立“云端评标”监控室具有重要意义。此举措有效实现了开标、评标区域与数字监控室间的数据连接,使行政部门、代理机构等各方能够对评标过程进行全方位监督,进而确保了招投标活动的公开与透明。截至目前,该监控室已为超过50场招投标活动提供了支持。
该“云端教学”项目的申报过程依托于工程建设项目审批系统,系统内特设了专门的申报通道,并对外公开了详细的操作步骤。该流程涵盖了七个核心类别,总计包括174项操作手册和125份政策文档。此外,还配备了专员提供“一对一”的辅导支持。截至目前,已成功协助完成53个建设项目的申报工作。
畅通“多维度”沟通渠道
政府举办了一场名为“开放日”的活动,采用新颖的方式举行,特别邀请了企业代表到政务服务大厅进行现场观摩,以便他们亲自感受办事流程。同时,活动对包括工程建设、企业开办在内的多个项目的进展情况进行了全面阐述。企业代表们踊跃参与讨论,总计提出了18条以上的针对政务服务的建设性意见。
该服务管理系统已对各个服务窗口实现了全面覆盖。事项办理完毕后,工作人员会对公众进行实时评价的引导。这一举措是为了激发窗口提高服务质量。公众的正面评价是推动政务服务不断向前发展的关键动力。
信息及时更新推送
政务服务中心采取多样化手段确保信息的实时更新与广泛传播。该中心借助LED显示屏不间断地展示各类信息牟平政务中心,同时,用户能够通过移动设备实时查看网站的相关部分。此外,针对政策调整和需求调整牟平政务中心,在线专区对服务模板及事项内容进行即时调整,旨在保证企业和公众能够获取到最新、最精确的信息。
服务后续跟踪反馈
牟平区将不断留意“云上办”提供的服务和公众提出的意见。项目“云上评标”完成后,将搜集并剖析各界的反馈,以评估其效果;对于“政府开放日”的相关建议,将予以记录并促进其落实,力求持续改进政务服务。
不断拓展服务范围
牟平区并未局限于当前的服务范围。该区持续关注企业和民众的需求,致力于将更多政务服务项目整合进“一站式”公开服务平台、云端处理系统以及线上交流渠道。展望未来,牟平区有潜力提供更加全面和周到的政务服务。
牟平区推行了一系列旨在改进政务服务的改进策略,关于这些措施,您觉得哪一项对政务服务的影响最为显著?我们诚挚地邀请各位发表您的看法,并热情地分享您的观点,以推动对此话题的深入讨论。
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