营口市推行的新政务服务措施，为业务办理流程带来了新的生机，获得了企业和公众的一致好评。近期，该市在改善商业环境及提高政务服务效率方面取得了显著成效，获得了办事群众的广泛认可，一系列便民措施正对办事体验产生着深远和持久的影响。

《指南》助力营商升级

营口市营商局对党的建设、深化改革、行政审批、惠企服务、营商文化等五大领域进行了细致的剖析，基于此，他们精心编制了《办事不找关系指南》。该指南为企业与公众提供了明确的办事指导，显著提高了政务服务的透明度和规范化程度。专项活动积极推动领导干部深入园区企业，旨在助力振兴发展实现新的突破。该活动全面启动了旨在优化商业环境的行动。在党的领导下，该行动不断促进业务发展，并持续提升政务服务的质量。

“一件事”套餐便捷开办

辽宁亿隆拆迁工程有限公司的股东胡学友原本计划依照传统方式，多次往返以处理企业登记事宜。然而，在营口市政务服务中心，他亲身感受到了“企业开办一件事”综合服务窗口带来的全新服务模式。与过去必须分别前往七个部门、提交七种不同的文件、耗费一个月时间才能完成的复杂程序相比，现在人们可以选择集中或分阶段办理，享受到一揽子服务的便利。在实体服务窗口，这一流程只需一个工作日即可顺利结束；而在网络平台上，所需时间更是缩短至半个工作日。自本年度起，该服务窗口已高效完成了8000多家企业的注册手续，这一改革措施显著提升了市场参与者的主动性和活力。

“一网通办”提升效能

营口市致力于缓解办事人员频繁往返的劳累，力图实现在家即可办理各类事务。为此，该市不断加强“一网通办”改革的实际效果。通过增强“一网通办”平台的基本功能，扩大移动端处理高频事项的服务范围营口市政务服务，并且推进便民服务的便捷处理和自助处理等改革措施。以提升材料提交效率为核心目标，该举措旨在通过改善基础设施，加快网络办理流程，从而实现政府服务的效率提升和便捷性增强。

自助办释放新活力

营口市致力于提高网络办事效率，持续增强自助办理服务的性能。该市在自助服务终端上推出了“全市通办”的在线服务，这一措施有效减轻了企业和民众在不同地区办理事务时遇到的“多地奔波”和“多次往返”的困扰。在自助终端上，民众可以轻松完成政务事项办理和信息查询营口市政务服务，极大地提升了政务服务的便捷性和易获取性。

“管家”服务排忧解难

营口大石桥市营商局督查考评科的员工王海禹承担多重角色，不仅是“项目管家”制度落实的核心推动者，还是96家中小微企业的“公共管家”。他主动与人力资源社会保障部门沟通协商，针对企业遇到的人力资源不足问题，组织了一系列招聘活动，从而有效满足了企业的迫切需求。他的积极服务精神与坚持不懈的努力，共同构筑了企业持续发展的稳固基石。

多部门联合上门服务

为了保障企业运作和项目建设的顺利展开，营口市委组织部、市工业和信息化局以及市营商环境管理局等相关机构共同发起并实施了一项名为“领导干部深入园区企业，助力振兴发展取得新进展”的专项服务举措。该活动旨在构建一个“领导干部深入园区企业”的交流互动平台，并同步推出在线交流、企业需求反馈、台账管理和跟踪监督四大服务功能，其目的是为企业和项目提供全面、便捷的一站式服务。

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