新年伊始，南海政务服务改革措施接连出台，智能化应用率先投入运行政务服务 智慧，众多项目成功签订代办服务协议，政务服务智能化水平显著提升，引发了广泛关注。

活动亮点

活动现场气氛活跃，观察体验团最先到达桂城行政服务中心。该中心配备了全天候自助服务区以及“益晒你”企业服务中心等设施，集中呈现了政务服务改革的最新进展。成员们进入中心后，亲身体验了南海数字化改革的显著成果，对水电气联办等创新服务给予了高度评价。

代办协议签约

南海区行政服务中心为推动企业快速发展，与众多关键项目签订了代办事项的协议，协议内容涵盖众多领域。调查数据显示，这些代办事项的总投资额已超过一百亿元人民币。这一举措将显著减轻企业在审批流程中的负担，并有效节省宝贵的时间和精力，进而加速项目建设的进度。

规范发布成效

近期，南海地区推出了首个区级《优化营商环境企业政务服务规范》。此规范旨在提高企业服务场所的规范化程度，同时确保服务团队的专业性。通过细化服务内容、统一服务流程等手段，规范有效连接了企业服务的各个阶段，并实现了线上线下服务的无缝衔接，进而显著提升了企业的满意度和满意度。

智慧应用积累

自2021年广东省数字政府城乡融合发展示范区正式获批设立以来，南海地区不断加大资金投入力度。在城市大脑建设领域，已成功部署了30个应用系统，实现了跨部门之间的资源共享。智慧税务、智慧医疗等领域的专项应用正逐步完善政务服务 智慧，全域土地综合整治等特色应用场景已初步显现成效，实战能力亦得到显著增强。

服务模式创新

南海区域率先推行了针对否决权的强化管理改革，该措施旨在减轻企业和民众的往返负担。同时，建立了区镇两级的“益晒你”企业服务站点，为约279家重点企业和327个重点项目提供了审批代理服务。这些服务的投资总额估计达到3800亿元，并向企业提供了包括一对一免费代理、上门服务在内的多项细致支持。

未来方向展望

南海区政务服务数据管理局的负责人劳剑锋强调，必须增强服务质量的提升，利用试点项目的契机，深入挖掘个人及企业在数字化空间中的应用可能性。南海地区计划在产业、民生等多个方面，加快数字化治理和政务服务效率的提高，同时逐步建立一个能迅速响应并满足公众需求的运作机制。

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