近期，自治区大数据管理局公布了2021年广西政务服务效能的评估结果。数据显示，在办事指南“基本信息”的抽查过程中，钦州市独占鳌头，成为区域内唯一获得满分评价的行政机构。这一卓越成绩的获得，归功于钦州市在政务服务事项实施清单标准化方面所付出的长期且不懈的努力。

政务软实力受重视

在政务服务基础设施建设方面，政务服务中心的场地和硬件设施往往受到广泛关注。然而，政务服务事项实施清单的标准化建设，才是构建其核心软实力的核心要素。钦州市自2019年开始对相关事项有了明确的理解。当年，该市行政审批局开始着手组织并实施清单的标准化、规范化措施钦州市政务公开，同时推行了“八统一”的相关政策。在此基础上，该局还提出了“通过检查促进改进，优化并提高服务质量”的工作指导原则钦州市政务公开，标志着其政务服务水平提升工作的正式启动。

三年磨剑初部署

2019年，市行政审批局的职责至关重要。该局负责对各县区、市直单位以及驻钦的政务服务单位实施指导和协调，并推动政务服务事项实施清单的审核与改进。在处理大量数据方面，例如市本级的5315条政务服务实施清单，以及约33.2万个清单要素，他们实施了数据源统一管理、动态更新机制和联动管理模式。这些举措为未来的发展打下了坚实的基础。

动态管理提质量

在三年时间里，钦州市行政审批局不断调整和改进其工作流程，每年都进行了频繁的检查和整改活动。在这些整改行动中，清单的质量逐步得到提高。这种持续的改进措施，不仅保障了数据的准确性，还提升了政务服务项目的实际效用，同时为后续改革措施的顺利推进打下了坚实的基石。

助力改革有成效

实施清单的高质量保障了政务服务“一网、一门、一次”改革的稳固推进。通过简化流程、减少材料等优化手段，审批服务的便民性得以有效落实。在广西数字政务一体化平台的构建与效果显现上，钦州市做出了显著贡献，大幅提高了政务服务的效率与使用便捷度。

彰显区域竞争力

钦州市在政务服务标准化实施上取得了显著成绩，这一成就充分体现了该市在政务服务领域的强劲竞争力。与其他地区相比，钦州市在布局和推进上均领先一步，为当地企业和民众提供了更高质量的政务服务，吸引了更多资源向该市集中，从而促进了经济社会的发展。

未来改革再推进

钦州市正计划加强政务服务实施清单的标准化和规范化建设，并着力构建完善的工作保障机制。在此过程中，该市还将推进“全链通办”以及“跨省通办”等改革举措的执行，深化“放管服”改革，并致力于改善营商环境。基于此，钦州市在政务服务方面有望取得更为显著的成效，同时，也有望为广西乃至全国其他地区提供具有借鉴意义的发展模式。

钦州市在政务服务方面取得的成果令人振奋。在实施“全链通办”、“跨省通办”等改革措施的过程中，钦州市可能面临诸多挑战。对此，您有何高见？我们诚挚地邀请各位在评论区分享您的看法，并对本文给予点赞和分享。