恩施日报报道，6月25日，州文化中心非遗街区举办了一场独具特色的便民服务活动。恩施市金子坝街道办成立了由一名党群服务中心人员、两名市场监管人员及两名社区工作者组成的“1+2+2”服务团队，他们把政务服务窗口设在了非遗街区，现场为商户批量办理营业执照、食品经营许可证等相关手续，以确保州文化中心非遗街区能够顺利开业。

鉴于非遗街区开业时间紧迫且商户需求密集，金子坝街道办事处将市场监管所的专业审批力量与街道、社区的基层服务力量相结合，并下沉至街区一线。工作人员现场为商户提供政策咨询、材料填报指导、信息核验等全方位服务，实现了从“商户跑部门”到“部门上门办”的转变。州文化旅游投资公司同时进行“一对一”服务，指派专人通过电话告知、微信提示等手段，引导商家提前准备好申报所需资料，确保为民众提供服务的“最后一公里”得到有效打通。

活动现场，工作人员各司其职，紧密配合。市场监管部门的工作人员对审批条件进行严格审查，确保合规与效率；街道和社区的工作人员则热心指引，细致解答商户的疑问，并协助他们完成资料填写。对于材料完备、符合法定要求的申请，力求现场受理并快速审批，以缩短办证时间，实现“一窗受理、一次办结”。当天政务服务中心窗口信息，共办理了30多份证照，现场办结率达到了100%。

张女士对非遗街区即将开设的餐饮店充满期待，她提到，工作人员亲自到店提供细致的指导政务服务中心窗口信息，这种一对一的教学方式极大地简化了她的业务办理流程，让她深感便利。

此次举办的大型办证活动，不仅迅速缓解了商户们开业经营所面临的紧迫问题，而且彰显了政府致力于提升服务质量的坚定决心，为非物质文化遗产街区打造了一个更加便捷、更具吸引力的创业与发展的良好氛围。