番禺区即将实施“退休一站式办理”政策；近期，该区人力资源和社会保障局组织了一场“社医公银”四方合作协调会议；会议邀请了区社保办、市医保中心番禺分中心、市公积金中心番禺办事处以及区内5家社保业务合作银行共同参与。该区旨在通过推行“退休一站式办理”服务新模式，对服务流程进行进一步优化。依据国家及省级关于“高效完成单一事项”的相关规定，广州市作为该项工作的试点城市，已借助广东政务服务网，通过“企业职工退休一件事”的线上途径对外提供相关服务。同时，市里与医疗保险、住房公积金管理等相关部门紧密协作，共同推进包括“企业职工基本养老金的申领”、“职工医保退休待遇的核定”以及“离休、退休人员提取住房公积金”在内的9项业务的联合办理。为提升政务服务效率，深化社银“1+4+N”合作架构，番禺区决定将“高效办理退休相关事宜”纳入社银合作服务窗口的业务范畴。在会议期间，相关部门对“退休相关事宜一站式办理”的相关政策进行了详尽阐释，并着重说明了“单次申请、多部门协同处理、自动反馈处理结果”的便捷服务模式。通过参加线上培训，与会人员对网络申报的具体流程和所需材料有了深入的认识，为后续工作的开展奠定了坚实的根基。在互动环节，各相关部门的代表踊跃发言，针对操作流程、办理速度以及部门间的流转等核心问题广州番禺政务服务中心，提出了各自的看法和建议。在此次会议上，区人力资源和社会保障局对此表现出了极大的关注，承诺将针对这些问题和建议进行细致的研究，致力于不断改进服务流程，提高服务质量。为了保障“退休一站式办理”新模式的顺利实施，番禺区计划实施多项策略。首先，将强化宣传和指导，根据实际情况在社保中心及各银行分理处设立“退休一站式办理”的标识等广州番禺政务服务中心，并通过多种途径向申请退休的人员推广联合办理服务，旨在提升公众对政策的了解程度和参与积极性。同步增强社保服务窗口工作人员的培训强度，增设引导和协助办理服务，指导民众进行线上操作和自助办理。已设立柜台业务专窗的银行网点，在提供引导和协助办理服务的基础上，还负责线下处理“退休一件事”相关业务。加强同银行网点的沟通协作，确保“一次性告知、一张表格申请、一个窗口受理、一个网络办理”的政务服务新模式能够高效实施并顺利推广。