为降低人群密度，有效遏制疫情扩散，依据经开区最新发布的疫情防控指引，自即日起，经开区政务服务大厅将停止办理线下事务。现将有关事项通知如下：

01

自今日起，经开区政务服务实体大厅将暂停接待前来办理事务的企业和市民，全面实施“线上办理、移动端办理、邮寄办理、电话办理”的无接触式服务模式。具体恢复办理业务的日期，将根据疫情防控的实际进展情况，及时对外公布相关信息。

02

对于2022年9月26日之前已经接受处理的业务天津开发区泰达政务网，若因疫情防控的实际情况导致无法按照原定时间完成，工作人员将电话通知相关当事人，并对具体情况予以解释。

03

暂停线下办公期间，可选择线上申报方式。

政务类事项登请录“天津网上办事大厅”

请访问天津市政务服务网（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home），在该网站中查找相关事项并完成网上申报；对于其他业务，需遵循各专业部门提供的网上办理途径（具体操作方法见附件）。

04

若您在网上办理过程中遭遇困扰，或是面临其他必须解决的难题，敬请通过各相关部门的对外咨询热线、微信交流群等途径获取业务咨询和网上办理的指导（详情请见后续说明）。

电话咨询时间为：

上午9：00—11：30

下午13：30—17：00（法定节假日除外）

05

对于涉及疾病防控和灾害应对等审批事宜，您可以通过拨打咨询热线详细说明具体情况，我们承诺将设立专用通道，实行特殊情况优先处理，简化流程，加快审批速度。

保障所有企业员工健康安全，是我们肩负的不可推卸的使命。对于由此给您带来的诸多不便，我们恳请您能够予以理解。我们希望各位企业员工都能从自身和他人利益出发，主动参与到疫情防控工作中来。请积极响应“避免直接接触办理”的政务服务号召，采用多样化的方式提交相关申请，以降低人群聚集的风险。让我们秉持坚定的信念，齐心协力，团结一致，共同面对困难，以实际行动战胜这场疫情防控的艰难挑战！

各类业务办理路径及联系方式

掌上办

通过使用手机登录“津心办”应用程序、“天津人力社保”应用程序，以及“泰e办”、“津医保”微信小程序，“泰省事”、“津社保”公众号等不同渠道，可以办理包括政务综合服务、建设项目审批、人力人才服务、社保医保等在内的多项业务。

泰达政务服务中心

泰e办

泰省事

津医保

社保

对外服务

网上办

登录“天津网上办事大厅”

请访问天津市政务服务网首页天津开发区泰达政务网，链接地址为https://zwfw.tj.gov.cn/#/home。

您可以根据市、区级不同部门进行分类检索，查找需要办理的政务事项，并掌握相关事项的操作流程。在了解清楚后，您可以通过点击“在线办理”按钮，按照要求上传电子版申请资料。若资料不完整，您可以根据规定，在线提交承诺书以完成办理。

天津网上办事大厅：

https://zwfw.tj.gov.cn/#/home

天津市税务局：

天津税务局官方网站为公众提供了丰富的税务信息查询服务，包括政策解读、办税指南、在线咨询等，旨在帮助纳税人更好地了解和遵守税收法规。

天津市对外服务公司：

http://www.tjwf.com/

邮寄办、邮箱办

中心设立了快递转寄点，办事人在与相关业务部门进行线上交流或电话预约之后，可按照工作人员的指示，通过快递方式将符合要求的纸质文件寄送。在文件中需明确标注收件人及寄送详情（包含姓名、联系方式、住址、办理事宜等），以便中心在完成法定审核流程后，能迅速将处理结果通过邮寄方式送达办事人。

对于档案查询业务：

在邮寄材料时，请务必包含以下内容：需打印档案的企业营业执照副本、授权委托书（需明确委托对象及查询档案的具体内容）、被授权人（即代理人）的身份证副本；并且需提供详细的回寄地址信息。

邮寄时请写明：

经开区政务服务中心设有档案查询服务窗口，位于24号，如有需要，可拨打联系电话25208080进行咨询。

对手社保业务：

死亡家属、账户结算、企业及事业单位的退休金发放、生存状态核实等业务已传递至

sbzxkfyldyff@tj.gov.cn/

除了上述提到的业务之外，其他相关事务的邮件请发送至指定的政务邮箱，即sbzxkfywsl@ti.gov.cn。

电话办

资料综合自：泰达政务服务中心