依据《中共合肥市瑶海区委办公室与合肥市瑶海区人民政府办公室共同发布的文件》（编号瑶办发〔2024〕12号），决定设立区数据资源管理局（即政务服务管理局）。

一、主要职责是

严格执行国家、省、市关于数据资源和政务服务管理方面的法律、法规、规章、政策、决策、计划以及相关规范标准。承担起全面推动瑶海区数字化、政府数字化、社会数字化规划与建设的重任。全面负责全区数据资源及政务服务管理工作的整体统筹。

（二）承担起全区数据资源管理体系的构建重任。负责对全区数据资源工作进行指导、协调以及推动。

承担全区政务服务体系构建的重任。负责对全区政务服务工作的指导、协调与推动，促进线上与线下服务的深度融合。严格执行国家、省、市、区关于“放管服”改革的相关任务。

（四）全面推动全区数据资源安全防护体系的建设进程。承担制定数据安全相关政策的职责，并负责具体执行。同时，对相关单位进行指导，确保政务数据安全得到有效保障。

（五）负责制定全区数据资源基础设施的布局规划。积极推动全区数字化基础设施的建设进程。统筹协调公用通信网络、广播电视网络、计算机网络以及物联网等关键信息基础设施的规划与建设。

全面规划并实施全区数据资源的整合、共享以及深度开发。同步推动数据资源的分类与分级管理工作。积极推动不同行业和部门间的数据资源互联互通。

（七）全面推动“城市大脑”与数字政府建设进程。积极推动数字化场景的创新发展与应用。承担全区政府投资信息化项目的整体规划与协调管理职责。与相关部门共同规划，合理分配全区信息化专项资金。

（八）全面推进数字经济的战略布局。推动数字技术与产业深度融合，打造大数据产业链生态圈。协同相关部门，对全区数字产业发展资金进行统一规划和分配。

承担全区数据资源及数字经济领域的对外交流与合作任务，同时积极推动全区数据资源人才的培养与引进工作。

负责瑶海区人民政府网站的日常运营、维护工作，以及提供技术支持和保障，同时确保网络安全。

（十一）完成区委、区政府交办的其他任务。

二、内设机构

（一）办公室

负责机关的日常运作及全面协调任务。负责撰写综合性文件、处理公文、组织会议、收集信息、保障安全、管理机密、维护保密、处理财务、管理档案、接待来访、处理信访、推进政务公开、进行新闻宣传、负责后勤保障、实施信息化管理、开展对外联络和交流研讨等活动。同时，负责机关及其下属事业单位、区政务大厅窗口的党建工作、纪检监察、精神文明建设、评选表彰以及效能提升等工作，并推动机关群团工作的开展。负责机关及其下属事业单位的编制、人事、培训、考核、退休人员服务等各项管理工作。同时罗湖区政务服务数据管理局，负责机关及所属事业单位的预算编制、绩效目标设定、财务与资产的管理、内部审计以及统计等事务。

办公地址：郎溪路与慈湖路交口政务服务大厅3楼305

联系方式：0551-64498123

（二）数据资源和产业发展科

承担全区数据资源管理体系构建重任。制定并实施数字瑶海、数字政府、数字社会的发展规划。负责数据资源的整合、共享与开发应用。草拟全区政务数据的收集、管理、共享、开放及利用的相关办法，以及大数据战略规划。制定数据资源分类和分级的管理措施。拟定数据要素流通、分配和治理的相关规章制度。全面负责全区数据资源基础设施的规划、建设、管理与协调工作。承担全域数字化转型的任务，以及数据领域对外交流与合作的职责。致力于推动数字经济的繁荣发展。负责制定数字经济发展规划，并确保其实施。协调数字经济与平台经济的整体发展，推动产业数字化进程，以及数字产业化进程，促进数字经济与实体经济的深度融合。主导制定大数据产业的相关管理办法和政策，构建完善的大数据产业生态系统。指导行业协会、研究机构、联盟机构等开展工作。加强数字经济领域的人才培养工作。根据既定规定，对区域内的大数据企业进行资质审核和综合评价，并实施相应的政策扶持。同时，与相关部门协同合作，合理规划并分配全区数字经济的财政资金。

办公地址：郎溪路与慈湖路交口区公共卫生服务大楼910室

联系方式：0551-64498290

（三）数字化应用和安全管理科

全面推动瑶海区数字化、政府数字化、社会数字化的发展规划与实施工作。负责协调全区数字基础设施的布局与建设进程。承担电子政务云平台、电子政务外网、电子政务数据中心的建设、维护及管理工作。与相关部门协作，共同规划与建设公用通信网、有线电视网、专用信息网等关键信息基础设施。同时，负责对区政府投资的信息化项目进行整体统筹管理。与相关部门共同规划，对全区信息化资金进行整合分配。主要负责“城市大脑”及数字政府项目的建设。推动智慧城市各类应用场景的构建，并积极策划数字化场景的创新与应用。肩负起全区电子政务规划、实施及评估的职责。同时，协调处理涉及重大信息化项目的安全审核事宜。全面推动全区数据资源安全防护体系的建设工作，同时负责对区政府各部门、关键行业的重要信息系统和基础信息网络，以及政务数据与重点领域数据的保护工作进行指导和监管。此外，还负责协调实施数据资源安全等级保护和安全风险评估等相关任务。

办公地址：郎溪路与慈湖路交口公共卫生服务大楼910室

联系方式：0551-64498077

（四）政务服务指导科

负责构建政务服务体系，肩负起全区政务服务标准化的建设任务。制定并实施政务服务体系的管理措施。对全区政务服务工作进行指导、协调和推动，促进线上线下服务的深度融合。严格执行国家、省、市、区关于“放管服”改革的各项任务。承担起全区“互联网+政务服务”的相关工作。承担对区政府各部门政务服务事项的进驻、集中办理的综合协调、监督管理和指导职责，同时负责对办理情况的监督检查、督促落实和统计汇总工作。此外，还负责组织、协调和监督涉及两个或以上部门政务服务事项联合审批的流程。

办公地址：郎溪路与慈湖路交口政务服务大厅3楼301

联系方式：0551-64490125

（五）政务服务督查科

负责对区政务服务大厅的整体统筹与管理工作，负责综合窗口的构建与日常管理，对区政务服务大厅窗口在行政审批制度改革实施及行政服务审批流程中执行情况进行监督与审核，负责处理服务对象对区政务服务大厅的投诉、建议及意见，监督管理由区政府批准，由各部门独立设立的服务大厅，并对窗口工作人员进行培训与日常管理。负责对全区政务服务系统的效能提升进行指导和监督。具体职责包括：制定网上政务服务平台的相关制度、考核措施罗湖区政务服务数据管理局，以及推广和运行管理工作。同时，协调、引导并监管各镇街和社区的政务服务活动。此外，还承担着全区“互联网+监管”工作的重任。

办公地址：郎溪路与慈湖路交口政务服务大厅3楼301

联系方式：0551-64490125