政务延时服务暖人心!曾几何时办事难题如天堑,如今咋样了?
更新时间:2025-06-29
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原计划于次日再次进行处理,却意外获得了工作人员提供的延时服务,仅用短短半小时便顺利完成了办理。沈阳市苏家屯区所实施的这一便民措施,赢得了办事群众的一致好评。目前,让我们一同关注苏家屯区政务服务“无限时”的动人篇章。
服务场景引共鸣
4月14日,王女士来到沈阳市苏家屯区处理相关事务。一开始,她对能否在规定时间内办理完毕手续感到担忧。然而,工作人员积极提供帮助,提供了延时服务,甚至下班时间延长了半小时以上,最终协助她顺利完成了业务。这一过程恰好被中国新闻社的记者目睹。苏家屯区在政务服务效率上的提升,充分展现了“便民利企”理念的实际落实,该做法赢得了公众的广泛认可。
旧状待改变
以往,民众在办理事务时往往遭遇“工作日结束而事务未完成,被迫重复往返”的困境,亦或面临“工作时间内无法办理,下班后却无处可办”的困扰。这些问题宛如难以逾越的障碍,深刻印刻在民众心中,严重影响了办事的体验与效率。此类问题亟待解决,改革与变革已成为当务之急。
新策解难题
苏家屯区商务局秉持“民众有难,援助即到;民众所需,行动立至”的服务宗旨,迅速启动了应对策略。他们开展了人员培训,对工作人员进行了科学分配,并实行了灵活的服务时间。这一创新措施具有深远影响,它突破了政务服务的时间限制,确保政务服务不再仅限于特定时段,实现了全天候服务的转变。
服务延续不断档
在平日午休时间或下班时刻,若任务尚未全部完成,员工们普遍选择坚守岗位。无论是企业还是普通民众,均能持续获得标准化、规范化的政务服务。工作人员保持高效的工作效率,这一举措充分展现了他们的职业素养和对人民利益的深切关注。
结合改革再推进
苏家屯区营商局已将常规延时服务纳入日常工作流程,同时沈阳市政务服务中心网,该局与“最多跑一次”改革实现了紧密融合。在此背景下,区政务服务中心抓住数字化平台建设的契机,积极推广“掌上办理”和“网上办理”两种政务服务模式沈阳市政务服务中心网,其目的是为了保障数据传输的高效性,减少民众的出行次数。这些措施的实施,持续增强了便民利企政策的实际成效。
群众满意促发展
苏家屯区营商局领导指出,延时服务并非单纯的时间增加,而是体现了服务理念的变革和对责任感的凸显。他们坚持以群众需求为行动指南,努力保障服务全程的连续性。自延时错时服务推行以来,民众对办事的满意度显著上升,此措施有效推动了企业的发展。苏家屯区通过提升政务服务的亲和力,成功为区域的高质量发展提供了强劲的动力。
关于苏家屯区实行的延迟错峰服务,您如何看待?此服务是否对提升本地区政务服务水平具有参考价值?
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