渭南青年网报道，3月2日早晨政务服务礼仪规范，在华州区政务服务中心举办了一场政务服务礼仪的培训活动。此次培训吸引了区行政审批服务局的众多员工，共计60余人参与。他们特别邀请了渭南市委党校的孙明霞教授前来授课。

给予高度重视，并细致筹备，政务服务礼仪培训以崭新姿态开启。在课程中，孙教授运用众多实例，以生动形象的方式阐述了礼仪的内涵、其在日常生活与工作中的关键作用、礼仪的具体形式以及礼仪在职场中的应用。他着重从仪容仪表、言谈举止、人际交往、窗口服务、座位安排等五个方面进行了详尽的剖析。授课内容丰富实用政务服务礼仪规范，既浅显易懂又深入浅出，不仅让听众在文明礼仪知识上得到了充实，还增强了他们对政务礼仪服务方面的认识与理解。

深植于服务窗口，以服务为核心，政务服务礼仪培训以“心”为起点。服务窗口不仅体现了部门与个人的形象，而且肩负着党和政府机关的信誉，成为干群关系紧密相连的交汇处。作为服务导向的政务窗口机构，行政审批服务局将改善窗口服务质量置于核心位置，不断提高服务人员的礼仪规范，强化服务理念，改善服务态度，力求提高服务水平，确保“让群众少跑腿、少排队、少等待一分钟”的宗旨得到切实执行。

坚持以人为本，多方位投入，政务服务礼仪培训着重于“馨”的培育。行政审批服务局的全体员工抓住此次培训的机遇，致力于增强自身的文明素养，提升服务窗口的品质，增强服务理念，始终坚持运用规范的公务礼仪和精湛的业务能力，热心为群众提供“最后一公里”的服务，使窗口服务更具亲和力，让人民群众感受到更多的获得感和幸福感，全力推动华州区政务服务迈向新的高度。